Fulong Beach in Xinbei 大飯店小人資

每年九月底十月初左右，敝連鎖的人資們會變得比較忙碌，人事行政組要負責編列年度人事預算；教育訓練組則要負責制定年度訓練計畫及編列訓練預算。不過，有時候計畫還是會發生變化，畢竟要隨著營運現場的實際需求而調整，所以後來才會有「東北角小旅行」的專案要進行。

在這之中，我扮演的比較像是專案管理人那樣的角色，就是負責整合顧問、客房部及休閒部的想法，提交給服務中心去規劃行程及計算損益點；等到行程制定出來後，再蒐集素材提供給行銷部作宣傳。我覺得當中最困難的部分就是讓各個部門重拾對「小旅行」的信心了，畢竟這件事推廣了好幾年都沒有成功，要分析過去失敗的原因並找到一個這次看起來可能會成功的切入點來說服同仁。

至於這件事為什麼是我來負責？大主管某天再跟陳梅岡顧問吃中餐的時候決定的，就是......反正就先找個人試試看吧！

↑鼻頭角步道俯瞰東北角海岸

從去年開始接任兼職薪資計算的工作，現在雖然相當熟悉流程，但是在忙碌的期間，還是會遺漏一些細微的關鍵，也因此每次結薪都會有新的學習，在這裡重新統整一次，也希望作為自己將來的警惕。結薪的工作，除了最基本的把薪資計算正確外，還包含薪資成本的分析，推論超支的成因，作為現場單位控制人力的參考。

兼職薪資計算

外幫工時薪的變化

這方面的學習算是對於勞動法令的認識，通常是以年為基準。近幾年因為勞工意識高漲，政府也想改變青年貧窮的台灣社會，所以一般兼職員工的基本時薪不斷再調漲，108年1月1日基本時薪就從$140調成$150。

內幫工時薪的困境

我覺得應該不少人跟我一樣，一開始不太了解飯店為什麼需要業務部，客人不都是自己來到飯店入住的嗎？但除了真的只是剛好來福隆玩、想找地方住的散客外，客人會大駕光臨，還是有一些原因的。舉例來說，他可能在偶像劇上看到飯店的置入性行銷、可能在官網FB看到促銷的訊息、可能藉著員工旅行入住，以上這些在本分店通通屬於業務部的管理範疇。但是因為我工作的這家飯店把訂房跟訂席獨立出來，分別隸屬於客務組與餐飲部之下，所以業務部不會直接處理到客人訂房間跟訂宴會廳的業務。

我們業務部裡的職務可分為：美工、企劃、業務及業務助理。

<美工>

美工從事的是一條龍的作業，除了設計的物品包羅萬象，有時還要自己手工加工輸出物。

除了最基本的FB粉絲團圖片，招募海報要重製，發包給美工；餐廳優惠券要重製，發包給美工；為了避免遊客迷路要做個指示牌，發包給美工；企業團體淨灘拍照需要的紅布條，發包給美工；企業團體會議活動要用的分組指示牌，發包給美工。總之所有你想到得到跟設計、藝術、製作物有關的物品，通通都是美工的工作範圍。真的不誇張，我親眼看過美工跪在地上一個字、一個字慢慢貼上紅布條，敝飯店的美工真的很萬能。

最近性別平權的發展有了重大突破，不知道是不是順應這個潮流，最近敝飯店被勞動檢查的重點也變得跟這個議題有關，著重在性別工作平等法與性騷擾防治法的落實。

關於性騷擾防治法，主管機關要檢查防治措施&申訴&懲戒辦法的公開揭示畫面，例如張貼在布告欄，或是線上公告等，另外也要提供性騷擾防治教育訓練的課程資料、課程簽到單等。

性別工作平等法的部分，現場要檢查哺(集)乳室的設施，包含標示是否合乎規定(比如一定要標示成哺(集)乳室，不可標為育嬰室)、桌子、靠背椅、有蓋垃圾桶、電源插座、使用規範、洗手設施、冰箱(須標示為母乳儲存專用)；書面則要提供托育契約書、員工申請相關假別(生理假、產假、產檢假、陪產假、安胎休養假、家庭照顧假)時的薪資單。

另外還要檢查工作規則核備函及4月份勞工名冊(含兼職員工)。

為了提升全連鎖飯店人資的素質，總公司特別請到了建業法律事務所的葉建廷律師來為大家授課！我覺得葉律師的解說深入淺出，值得推薦！

在正式進入新法的「四不變、四彈性」主題前，葉律師先就<職業災害補償金專戶>的部分進行說明。

首先，如勞動基準法第59條所述，勞工因遭遇職業災害而致死亡、殘廢、傷害或疾病時，雇主應依規定予於補償。2017年12月的時候，勞基法61條進行修正，增加了相關法條：