2019年3月公司春酒的時候,我幸運地抽中了連鎖集團漁人碼頭店的住宿券,總想著要找時間去淡水輕旅行。但是在4月日本東北行及旺季忙碌的推延下,等到12月才倉促成行。本次行程的重點在於探訪淡水富有異國風情的古蹟,加上使用住宿券入住五星級飯店的奢華享受。

因為我上次去淡水已經是3年前的事了,所以從捷運站出來還迷路了一陣,在尋找所謂的淡水老街「中正路」上有點障礙。雖然說以前認為逛淡水就是沿著河堤一直走下去,但實際上與河堤平行的中正路才是所謂的「老街」,古蹟也是以中正路為軸心散落在左右。

因為當天出發地十分隨興,所以就沒有預約飯店到捷運站的接駁車,但是這完全是個不明智的決定。因為飯店到淡水捷運站的接駁車每半個小時就會有一班,所以就算不確定抵達的時間,還是可以跟飯店事先詢問搭乘的可能性。原本我們打算搭乘渡輪到漁人碼頭,但是渡輪發船的時間不固定,而且跟網路上的資訊不同,要10點半之後才會發船,所以只好在附近閒晃等待出發。

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↑在清晨的淡水河堤旁提著行李廂拍網美照

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經營雇主品牌近來變成一個熱門的主題,我猜測是因為以前的價值觀比較單純。上一個世代由於生活實在過於困苦,選擇工作的時候不用考慮太多,選薪水高的就好了。

現在生活品質提升後,這個世代的人相對於薪酬更重視「這個工作是不是符合我的價值取向」。從另一個角度來說,工作價值觀與公司不合的員工就算能力再強,留任率也不會很高,所以才會促進企業去思考怎麼做才能吸引到工作價值觀相同的人才。

我覺得人資經營雇主品牌其實也是可以用行銷傳播那一套去思考,有兩個端點:公司的價值取向及公司想找的人才,再來就是用什麼溝通方式可以串聯這兩者。

舉例來說,一個公司的核心價值如果是鼓勵創新,就要在它所有會跟潛在員工接觸的節點呈現出這種形象,就會吸引到喜歡創新的人前來應徵。一般人資會跟潛在員工接觸的節點有:人力銀行、社群媒體、公司網站、企業參訪、校園大使及公益活動,越後面的財務、時間及人力成本就越高。

人力銀行帳號應該基本上是所有企業都擁有的一個資源,沒有預算的時候就先從成本低的項目開始做。人力招募廣告可以用寫文案的方式進行職缺描述,文字其實也建構了應徵者對這個品牌的第一印象。

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月初的時候去參加了台灣大學主辦的人資啟發研討會,其中有一個部分是<機器學習應用在人資的傲慢與偏見>,由自稱被心理系耽誤的電腦科學家黃從仁教授分享,讓人對科技在人資領域的應用充滿期待。

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目前我聽下來比較多都是在廣義招募流程方面的應用,其中現在已經算普遍的應用是:自動化履歷篩選、利用聊天機器人簡單篩選及FB按讚行為分析。

自動化履歷篩選基本上就是利用關鍵字分析,考量到這個趨勢,教授有特別提醒:履歷盡量不要排版得太過花俏或是用特殊字型,因為這樣系統很容易抓不到資料。

我對這樣的科技應用是持保留態度的,這個方式雖然可以為人資節省許多篩選履歷的時間,但是反過來應徵者只要狂灌關鍵字就很容易被系統挑中;在一些比較講究創造力的產業,規定應徵者都要交正經八百的履歷,那我不確定能不能維持選才的效力。

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在福隆海邊工作久了,也參與過幾次淨灘活動,對海漂垃圾的嚴重性實在是感同身受。最近剛好上完了資訊設計的課程,決定以海漂垃圾對生物的危害製作懶人包,呼籲大眾對於環保議題的重視。

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因為明年很可能會舉辦家庭日,最近陸續在蒐集一些適合的活動內容,如果設計的活動能協助員工身心放鬆的話,可以向勞動署的工作生活平衡計畫申請相關補助,為公司節省一筆經費。在網路上搜尋家庭日活動的時候,查到了關於<有肉>的介紹,剛好也聽說以前的同事舉辦病友活動跟他們合作得很愉快時,所以我想或許可以安排看看多肉植栽的組盆課程。有了這個想法以後,我覺得自己要親身體驗一次手作組盆的感覺,才能對活動內容有比較高的掌握,向主管推薦時也比較會有底氣,所以利用休假報名了自己喜歡的<多肉微景組盆>課程。

<有肉>的店址位於大安捷運站附近,算是交通便利的位置,但是店家有種隱身在住宅區的感覺,如果沒注意看可能會走過頭。門外放了綠團簇擁的多肉植物,路人都忍不住被吸引停下來觀看,各種大小不一的多肉植物看起來真的很療癒呀!

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這次上課的地點是在櫃台後方的小教室,大約10人座的空間,兩側座位的地上都備有置物籃,是相當貼心的設計呢!一進入教學空間,可以看到桌上已經擺好今天會使用到的器具了,為了避免學員操作時弄髒衣服,店家還準備了自然率性的圍裙,考慮得相當細膩。

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