Fulong Beach in Xinbei 大飯店小人資

最近在我的某個校友群組裡，有學弟妹提問：

「到工2個禮拜的朋友不適應目前的工作環境，向老闆提離職後，老闆整天都在開會，下午5點快下班時才要交接......老闆還另外交辦了一些工作事項，要求他做完才能辦離職手續。請問朋友有什麼方法可以自我救濟呢？」

我對勞動法令的了解與風傳媒的這篇文章是一致的：到職未滿3個月的員工本來就不受離職預告期所規範，除非公司能夠舉證員工離職有造成公司的損失，不然這家公司的老闆只是在唬人而已。

不過上面說的是法律層面，這篇比較想談的是人際和諧層面。因為不確定未來會跟現職公司的主管、老闆有什麼樣的緣分，我覺得處事還是盡量以和為貴比較好。我們先自我要求說話和緩、處事圓融，如果對方真的特別自私跟不懷好意，開戰的時候反而可以心安理得地陰狠毒辣喔。

有時候從人資比較中立的角度而言，衝突發生的原因或許不只是主管/老闆單方面的惡意......因為人資跟主管/老闆平時的工作關係比較緊密，所以我可以理解：某些時候主管/老闆乍聽之下令員工不太舒服的舉動，雖然可能不符合道德原則，但絕對是人之常情。

上週參加了人資小週末與島內散步合辦的旅遊活動<來我家吧．山川里海三貂角：極東台灣的美麗與哀愁>線上版，個人覺得是非常療癒的體驗。

自台灣疫情狀況升溫以來，島內散步陸續有接到企業虛擬員工旅遊/線上Team Building活動的洽詢，實際出團後也收到客戶正面的評價，所以想要藉著人資小週末的社群影響力，邀請社團內的人資夥伴免費體驗台灣東北角馬岡地區的虛擬旅遊。

我參加了2個小時的線上旅遊後，除了記錄旅遊行程進行的方式，也整理了虛擬旅遊的優點跟機會點。

深度解說與實況轉播交錯進行

這次的線上小旅行聚焦在馬岡地區，包含三貂角燈塔、馬岡石頭屋、馬岡潮間帶海女3大特色景點。

因為明年很可能會舉辦家庭日，最近陸續在蒐集一些適合的活動內容，如果設計的活動能協助員工身心放鬆的話，可以向勞動署的工作生活平衡計畫申請相關補助，為公司節省一筆經費。在網路上搜尋家庭日活動的時候，查到了關於<有肉>的介紹，剛好也聽說以前的同事舉辦病友活動跟他們合作得很愉快時，所以我想或許可以安排看看多肉植栽的組盆課程。有了這個想法以後，我覺得自己要親身體驗一次手作組盆的感覺，才能對活動內容有比較高的掌握，向主管推薦時也比較會有底氣，所以利用休假報名了自己喜歡的<多肉微景組盆>課程。

<有肉>的店址位於大安捷運站附近，算是交通便利的位置，但是店家有種隱身在住宅區的感覺，如果沒注意看可能會走過頭。門外放了綠團簇擁的多肉植物，路人都忍不住被吸引停下來觀看，各種大小不一的多肉植物看起來真的很療癒呀！

這次上課的地點是在櫃台後方的小教室，大約10人座的空間，兩側座位的地上都備有置物籃，是相當貼心的設計呢！一進入教學空間，可以看到桌上已經擺好今天會使用到的器具了，為了避免學員操作時弄髒衣服，店家還準備了自然率性的圍裙，考慮得相當細膩。

根據勞資會議實施辦法，這樣的會議每3個月要實施一次，所以本周敝公司又召開了勞資會議。有了上次的經驗(請參考勞資會議籌辦經驗分享(一)｜勞雇關係經營心法)，這次我調整了許多作法，當然也遇到了不同的問題與阻礙，值得下次多注意及改進，說明如下：

一、前置作業：時間擬定及飲料送達

有鑑於上次開會的時候，有勞資代表非常希望有咖啡增添會議氣氛，臨時請西餐廳送過來虛耗不少時間。這次提早一天與西餐廳接洽，請他們在指定時間送達，原本預期應該會順利的，沒想到還是會遇到突發事件，因此要更改計畫。儘管我已經一再發群組信提醒會議時間，還是會有人忘記，再加上飯店前場偶爾會有突發狀況，所以有些代表(尤其是高階主管)不得已要在原本預定的時間做其他安排。

我想我以後會在會議前一天個別跟各個代表確認出席狀況，因為有時代表不會每天都去收群組信。還有，要多了解前場目前的營運狀況，例如當天有沒有接待貴賓、是否臨時有客訴需要處理等，這都有助於判斷會議時間是否應該調整。

依循勞資會議實施辦法，敝公司3個月舉辦一次勞資會議。由於總公司會提供建議討論事項，原本以為這件事不會太複雜，但我實在是思考太淺薄了，以下讓我好好來說明一下。

總公司為了讓工作規則的條文符合勞動基準法，所以會規範一些分店勞資會議必須討論的事項，原則上分店也只能同意，所以在我原先的想像中，我覺得勞資會議比較像是過一個形式。只要根據勞資會議實施辦法，研究好參加人數、勞資雙方比例、會議如何算是有效等規定，安排好時間召集各委員聚集在一起開會就能順利完成這件事。但是很顯然我沒有用管理階層的角度在想事情，是說：資方代表通常都是公司裡中高階的管理人，他們空出一個時間來開勞資會議，絕對希望這個會議有更大的價值，不是僅是在形式上完成總公司的要求而已。所以在會議的形式、流程等安排上，要以這樣的規格去規劃。

來說說我這次學到的啟示：

一、因為公司高層相聚，會有許多臨時動議，所以最好能準備咖啡與點心，充分營造會議的氣氛。

昨天暑期實習生歡送茶會順利落幕，過程中雖然有些波折，但是幸虧在各部門的支持與協助下，大小問題都迎刃而解，也很慶幸過去在公關公司的經驗，在這個部分也使得上力。

以下我想分享：

1. 舉辦這個活動的意義

2. 執行方式的討論及困難

3. 下次可改進的部分

這是我連續在幾家公司都遇到的情境：

"一個部門中同時多人離職，造成留下來的人工作量大增，不只自己疲於應付工作、被弄到也想離職，也無力去教導新人。聘用的新人，因為不熟悉公司運作的流程，也沒有人有餘力指導，在強烈的不安下，最後也會選擇離職。"

有時候我就是那個新人，有時候我是那個需要指導新人的員工，有時候我是以人資的角度在看待這個問題。

先說以人資的角度怎麼協助公司克服這個問題吧！我並沒有親上火線解決這類問題的經驗，但是就我的觀察，整理出幾種處理方式。

一、調任其他部門有相關經驗的員工支援，分擔工作外，也有多餘的人力指導新人，穩定新人的狀態。

雖然我以前也擔任過人資助理的工作，但都是比較事務性的工作，只要有一定程度的細心跟耐心，其實都不難做好。但是這一個禮拜來，我開始接觸到一些跟人有關的業務，老實說處理得實在不夠細膩。因為從事人資的經驗不夠多，所以在思考事情時還不能以公司人資人員的角度去思考，夾在員工與公司之間立場也有點搖擺，這也是我從事這份工作以來感到最困難的一個部分。

比如說，來面試的新人要求參觀宿舍，究竟應該帶她參觀哪一間房間，就是很大的學問。帶她看舍胞的房間，擔心冒犯到舍胞的隱私；帶她看自己不常住的房間，擔心給她太過美好的想像；帶她看床位多的房間，擔心過度凌亂會讓她不想來報到；帶她看床位少的房間，又怕給她太過美好的想像。

一開始出於好意問她偏好怎樣的房間，其實只會增加自己管理宿舍的難度，這是我當人資以來第一次覺得「做人真的好難」。

還有，身為人資人員，雖然也會希望跟每個員工都能打成一片，但是在互動的過程中、一來一往間，即使聊得很愉快，也不得不對說出來的話再三斟酌。因為人是很複雜的，即使說者無意、聽者無心，輾轉流傳開來後，也很難控制每個人的想法。

要怎麼以公司的角度去思考、減少人與人間的紛爭、讓自己的工作好執行，是我目前最希望克服的部分。

其實員工健檢真的是一個需要仔細規劃的員工活動，而我覺得規劃一個活動前，最重要的就是對於這個活動的想像。對沒有經驗的人來說，憑空想像當然很不切實際，所以以往的活動紀錄就非常重要，可以給初次辦理的人一個概約的輪廓。雖然這次公司完全沒有以往的紀錄可以參考，所以這也是提醒以後要留下相關紀錄給後人參考。

對於健檢活動，大家的想像可能就是：一個足夠大的場地放著各種儀器，員工一站、一站地接受檢查，如下圖所示。

實際上也的確是這樣沒錯，但是要達到這樣的完成度，需要縝密的計畫與各單位的協力配合。