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Fulong Beach in Xinbei 大飯店小人資

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春聞禪意夏有海,秋賞芒花冬泡湯,依山傍水好福隆,真是人資好去處。 Zen in Mountains/ Music at Beach/ Hiking in Caoling Historic Trail/ Hotspring

部落格全站分類:職場甘苦

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  • 3月 17 週日 201920:31
  • 勞工保險基本知識|50%勞方立場的人資

勞保投保資格.jpg
由於飯店業在特定季節或節日會雇用大量兼職人員,偶爾會遇到有人說因為在漁會已經有加保,所以不想加保勞工保險。這個時候,身為人資絕對要耐心相勸,這除了遵循法令行事外,也是在保障員工權利。會提出要求的員工,通常經濟條件都比較不好,對他們來說,在眼前能多賺取一些現金比較重要。但是保險的意義就是在於保障自己發生意外時仍有收入,所以人資應該是要好好地跟員工說明:加保勞保的利益遠大於成本,千萬不要因為貪小便宜失去保障自我的權利。
勞工保險投保資格
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  • 個人分類:薪酬福利
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  • 3月 09 週六 201917:22
  • 房務組聖地朝拜-洗衣廠參訪|教育訓練專員的日常

洗衣場.jpg
去年跟各部門主管討論年度教育訓練會議的時候,房務組的主管提出了<洗衣廠參訪>的計畫,一開始只是傻傻地執行,實際跟著拜訪後卻覺得這門課程十分有意義。從客房收回來的布巾、浴袍、床單、棉被、枕頭套等,都會送到洗衣廠進行清洗、烘乾與熨平。根據飯店的規模,有些飯店會選擇在館內直接興建洗衣廠,自行處理衣物的清潔程序,敝飯店則是選擇外包給洗衣公司,因此與洗衣廠的配合就非常重要。雖然這次去洗衣廠參觀拍攝了很多照片,不過由於那畢竟是廠商公司內部,就不好意思放在文章內了。
我們合作的洗衣廠位於淡水,從福隆開車去單程也要花3個小時,加上一路上跟著導航突破迷津的時間,總共花了3個半小時才抵達。剛到的時候只看見大門深鎖,還擔心自己是不是跑錯地方了,幸好碰上運送其他公司洗滌物的司機開門,才得以順利進入。
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  • 個人分類:訓練
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  • 3月 04 週一 201920:28
  • 龍洞岬步道黑鳶疾飛 鼻頭角隧道野百合開|教育訓練專員的日常

DSC00215.JPG
與參訪田寮洋濕地的行程相隔一天,敝飯店同樣邀請到東北角風景管理處的志工擔任講師,帶我們深入了解東北角的地貌與生態。這次是由鞏慧敏老師主講地質的部分;並由鄧昭祥老師主講生態的部分,兩位老師都有豐富的學養及絕佳的默契,分別隨車時可以在車上說明地質的成因,實際到點時又可以互相補充生態的專業,給人毫無冷場、滿載而歸的感受。我覺得未來館內發展小旅行導覽解說的時候,也應該比照這種模式,解說員除了到點展示外,也要有能力隨著車程沿途風光補充說明。
在出發前,我們先來到東北角風景管理處,先是鞏老師利用地圖說明了今日路線(龍洞岬-鼻頭角)的地貌成因,頁岩與砂岩一軟一硬,軟的部分在海邊受到風浪侵蝕就成為海灣,硬的部分就相對突出變成鼻腳、岬角。接著鄧老師順道介紹漂流木製成的木雕,可以利用木材本身受海濱植物生長影響形成的孔洞進行創造真是太厲害了!在解說完基本地貌與木雕後,我們立刻來到了龍洞灣岬角,觀海平台被樹蔭半掩著,海邊的美景若隱若現的,真是令人期待!
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  • 個人分類:訓練
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  • 2月 24 週日 201917:06
  • 賞澳底秋沙鴨戲水 觀田寮洋鵟鷹枝頭|教育訓練專員的日常

澳底海邊海秋沙
你們遇過公司的教育訓練課程是專程帶員工去田寮洋賞鳥的嗎?這就是敝公司的創舉!
輕旅行是現在旅遊業的趨勢,各個觀光飯店也推出各種結合當地特色的行程,敝小店也想朝著這個方向發展。有別於其他飯店外包給旅行社去安排,我們想要讓休閒部的活動員也有能力進行導覽。基於這個概念,首先要培育休閒部員工對周邊景點的了解,於是我們邀請到東北角風景管理處的志工老師來擔任講師。
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  • 個人分類:訓練
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  • 2月 04 週一 201916:30
  • 那些因年終獎金而起的職場紛爭|人資在組織中的角色

春節.jpg
過年前夕每個上班族最期待的大概就是年終獎金的發放了,但是金錢不免會激起人心的貪嗔癡,無論發與不發都會掀起辦公室紛爭......
就法律的角度來說,企業確實不必一定要發年終獎金,畢竟年終獎金的法源是來自於勞基法第二十九條,即「事業單位於營業年度終了結算,如有盈餘,除繳納稅捐、彌補虧損及提列股息、公積金外,對於全年工作並無過失之勞工,應給與獎金或分配紅利」。如果老闆硬要員工「共體時艱」,除非員工能舉證事業單位於年度結算時有相當盈餘並未適當分配,否則只得接受。但是有一種特殊的情況,企業是必須要發年終獎金的。就我所知,滿多外商都會在僱傭契約裡載明「保障年薪十三個月」,一般以台灣的習俗為出發點,就會把第十三個的薪水視為年終獎金。這個部分屬於經常性薪資,如果企業不給付就是違背勞動契約,並且應就這點調整員工投保薪資,以保障員工的勞工退休金權益。
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  • 個人分類:薪酬福利
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  • 1月 07 週一 201923:34
  • 一日勤奮愛乾淨的房務員|飯店組織內的大小事

​房務員塞枕頭動作示範​​房務員塞枕頭動作示範​
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  • 個人分類:招募
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  • 11月 25 週日 201814:07
  • 勞資會議籌辦經驗分享(二)|勞雇關係經營心法

勞資會議插圖.jpg
根據勞資會議實施辦法,這樣的會議每3個月要實施一次,所以本周敝公司又召開了勞資會議。有了上次的經驗(請參考勞資會議籌辦經驗分享(一)|勞雇關係經營心法),這次我調整了許多作法,當然也遇到了不同的問題與阻礙,值得下次多注意及改進,說明如下:
一、前置作業:時間擬定及飲料送達
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  • 個人分類:員工關係
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  • 11月 24 週六 201814:34
  • One day trip in Caoling Historic Trail|Tiny Trip in Taiwan

Miscanthus&Guishan Island
When it comes to hiking trails in Taipei, the Caoling Historic Trail must be mentioned. For those who grew up in Yilan, it is always kept well in their mind. Every student of elementary schools in Yilan has gone hiking on the historic trail as a field trip.  Hikers can find colorful flowers and small fruits along the trails, and they can also look down to the ocean and Guishan Island from the top point of the trail.
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  • 個人分類:山脈 The Mountains
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  • 11月 13 週二 201812:02
  • 「芒」中偷取功夫醉!2018草嶺古道芒花季|一日走跳台灣東北角

芒花季龜山島
對於從小居住在台灣東北角的人來說,草嶺古道絕對是共同的記憶,「虎字碑」永遠妥妥地存放在校外教學的記憶當中。但是草嶺古道每逢秋季可以賞芒花,卻是非常新鮮,這是我到福隆工作後才知道的事情......
眾所皆知地,福隆的夏天屬於海洋音樂祭,但在參與飯店的客務培訓課程後,我才知道福隆的秋天屬於草嶺古道芒花季。「利名不肯放人閑,忙裡偷取功夫醉」,儘管工作繁忙,我還是趁著難得的假期走訪了草嶺古道,在隨風搖曳的銀色芒花海裡心醉。
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  • 個人分類:山脈 The Mountains
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  • 10月 28 週日 201817:53
  • 年度人事預算編列|人資在組織中的角色

預算.jpg
10月初有項額外的工作重點就是:編列明年度的人事預算。
不得不說就是一項十分龐大又需要極度謹慎的工程,對像我這樣入行還沒幾個月的小人資而言,是一個十分艱辛的過程。不過終於完成的時候,也會感到excel功力大增及滿滿的成就感。連鎖集團的好處,就是總公司人資會先建構出基本框架,原則上分店人資只要依循總公司的框框,再依循分店的特色作些微調就可以完成了。總歸來說,編列人事預算的時候,我覺得有幾個基本步驟:
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  • 個人分類:薪酬福利
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