我自己沒有資遣過員工的經驗,但是我有過2次被資遣但感受不差的經驗,還有幾次不太愉快的離職經驗,藉著觀察別人的作法並觀照自己的內心後,歸納出幾個我覺得可參考的做法。公司文化欸~人資小妹 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(1,073)
面談是人員晉用、留任及離職重要的過程,雖然主要會依循直屬主管的意見,但人資也是要在其中扮演適當的角色。所以為了增強這方面的專業職能,我去參加吳美娥老師講授的<主管面談學>。
面談技巧從學習溝通開始
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經營雇主品牌近來變成一個熱門的主題,我猜測是因為以前的價值觀比較單純。上一個世代由於生活實在過於困苦,選擇工作的時候不用考慮太多,選薪水高的就好了。現在生活品質提升後,這個世代的人相對於薪酬更重視「這個工作是不是符合我的價值取向」。從另一個角度來說,工作價值觀與公司不合的員工就算能力再強,留任率也不會很高,所以才會促進企業去思考怎麼做才能吸引到工作價值觀相同的人才。欸~人資小妹 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(279)

月初的時候去參加了台灣大學主辦的人資啟發研討會,其中有一個部分是<機器學習應用在人資的傲慢與偏見>,由自稱被心理系耽誤的電腦科學家黃從仁教授分享,讓人對科技在人資領域的應用充滿期待。
目前我聽下來比較多都是在廣義招募流程方面的應用,其中現在已經算普遍的應用是:自動化履歷篩選、利用聊天機器人簡單篩選及FB按讚行為分析。
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作為一家飯店的內勤員工,在旺季偶爾要去其他部門幫忙也是很正常的。作為飯店業的人資,可以去了解各個單位實際工作內容,對於提升招募時看人的眼光也相當有幫助,所以在能力許可的範圍內,我相當樂意幫忙。
雖然我學生時代從來沒有在餐廳打過工,但這次是荷蘭商ASML艾斯摩爾在飯店召開全球性的年會,晚上會在中餐廳--福粵樓用餐,所以我受惠於外語能力、很榮幸地被徵召了。我從小就很少做家事,過去也沒有餐飲的相關經驗,可以想見那個過程是非常笨拙的,而且還有不小心打翻飲料,幸好不是在客人用餐區附近。幸好歪國人都很nice的,他們可能也看得出來我不太會用,還會主動幫我接過餐盤。
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我選擇寫這個主題作為值得紀念的第一篇文章,不僅是因為我能夠感同身受,也是因為我希望您讀完以後,能夠去思考公司管理與身心障礙者工作權間的平衡。
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